Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

A Utopia Decorações valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade apresenta, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e compartilhar informações relacionadas ao uso da nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

01 · Identificação

Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados relacionados a esta loja é:

Utopia Decorações

CNPJ: 47.062.761/0001-31

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (46) 99107-1698

02 · Coleta de informações

Dados que podemos coletar

Os dados tratados dependem da forma como você utiliza a loja, realiza uma compra, entra em contato ou interage com nossos serviços.

Dados fornecidos por você

Nome completo
CPF e informações necessárias para identificação e emissão fiscal
E-mail e telefone
Endereço de entrega e cobrança
Informações necessárias ao processamento do pedido e pagamento

Dados coletados durante a navegação

Endereço IP
Informações de navegação e interação com a loja
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema utilizado
Cookies e tecnologias semelhantes
03 · Utilização

Para que utilizamos seus dados

As informações podem ser utilizadas para:

Processar, confirmar e enviar pedidos
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais
Realizar atendimento ao cliente
Enviar informações relacionadas aos pedidos
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da operação
Melhorar a experiência, desempenho e funcionamento da loja
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Quando determinada atividade depender de consentimento, ele poderá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

04 · Compartilhamento

Com quem os dados podem ser compartilhados

Para viabilizar o funcionamento da loja e o cumprimento das finalidades descritas nesta política, algumas informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros necessários à operação.

Plataforma de comércio eletrônico
Instituições e plataformas responsáveis pelo processamento de pagamentos
Transportadoras, operadores logísticos e serviços de entrega
Prestadores de tecnologia e serviços utilizados na operação da loja
Autoridades públicas, fiscais ou regulatórias, quando exigido por lei

O compartilhamento é realizado na medida necessária para o funcionamento dos serviços, cumprimento de obrigações ou atendimento das finalidades informadas nesta política.

05 · Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, entender a navegação e melhorar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

• garantir funcionalidades essenciais da loja;

• analisar desempenho e navegação;

• personalizar determinadas experiências, quando aplicável.

Você também pode controlar determinadas permissões de cookies por meio das opções disponibilizadas pelo site ou pelas configurações do seu navegador, conforme aplicável.

06 · Segurança

Armazenamento e proteção das informações

São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado de informações pessoais.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades relacionadas à sua coleta e aos prazos exigidos pela legislação aplicável.

07 · Seus direitos

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e quando aplicável ao tratamento realizado, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
Anonimização, bloqueio ou eliminação, nos casos previstos na legislação
Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis
Informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Revogação do consentimento, quando ele for a base utilizada
Outros direitos previstos na legislação aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo [email protected] .

08 · Atualizações

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada sempre que houver alterações relevantes nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

Privacidade

Tem alguma dúvida sobre seus dados?

Entre em contato com a Utopia para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais.

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Última atualização: 07/08/2026